Trouble-shooter - профессия, заключающаяся в решении проблем людей и компаний. В мире не более 100 человек, занимающихся этой работой. Гонорары могут достигать $100 000 в час. Для трабл-шутеров важна деловая репутация, заказчики передают их из рук в руки. Приведены примеры работы trouble-shooter, которые помогли компаниям решить проблемы и сохранить бизнес.